Servizio al cliente

OFA Hygiene, con i suoi professionisti specializzati, è costantemente al fianco del cliente in ogni fase della collaborazione. In concreto assistiamo i nostri clienti con i seguenti servizi:

• Audit preliminare per valutare le reali criticità e necessità del cliente;
• Sviluppo di protocolli di detergenza e sanificazione su misura, calati sulla singola realtà. In particolare siamo attivi con protocolli e soluzioni uniche sul mercato per la gestione del rischio allergeni;
• Supporto tecnico-economico nella scelta dei prodotti e delle attrezzature da implementare;
• Servizio di installazione delle attrezzature e degli impianti. Disponiamo di tre officine mobili e tecnici specializzati
• Formazione del personale addetto all’utilizzo dei prodotti e delle attrezzature
• Ci occupiamo personalmente delle tarature e dei collaudi delle stazioni installate
• Nel post-vendita attiviamo, su richiesta del cliente, il servizio periodico  di taratura delle apparecchiature di diluzione automatica, sistemi di dosaggio e stazioni di schiumatura
• Proponiamo Audit specifici per la rilevazione di biofilm microbico sulle superfici e negli impianti all’interno dei reparti. Siamo in grado di caratterizzare tali tipi di contaminazione e creare protocolli adatti per l’eradicazione e la prevenzione delle ricontaminazioni.
• Attraverso i nostri partner storici siamo in grado di assistere i nostri clienti con servizi di Pest Control e servizi di analisi chimiche e microbiologiche, consulenza in materia di standard volontari e certificazioni BRC, IFS, ISO 14001, BIO, FDA, ISO22000, FSSC 22000, Halal, Kosher e Gluten Free.